サイトリニューアル後の初回ログインについて

初回ログイン時のパスワードがわかりません。

初回ログイン時のパスワードは【お客様のご生年月日8桁（西暦表記）】です。

例）1980年1月15日生まれの場合
↓
【19800115】と入力

＜NG例＞
・1980年1月15日生まれの場合
↓
【1980115】（7桁）
※お誕生日月が一桁（1月～9月）の場合は、"0"を付けてください。

＜NG例＞
・1980年1月15日生まれの場合
↓
【1980/01/15】【1980.01.15】

※記号やスペース（空白）は含めずに数字のみご入力ください。

▼ご生年月日8桁を正しく入力しても認証されない場合

パスワードのご生年月日は【ご登録情報】が反映されているため、ご登録に誤りがある可能性が考えられます。

※ご登録のご生年月日に誤りがある方は【誤ってご登録されているご生年月日8桁】での認証となります。

ご照会いたしますので、下記情報を記載の上、メールにてお問い合わせください。

=====
・氏名フルネーム（漢字）：
・氏名フルネーム（カナ）：
・入力した会員番号：
・入力したパスワード：
・ご生年月日（西暦表記8桁）：
・ご登録の住所：
・ご登録のお電話番号：
・ご登録のメールアドレス：

※ご登録メールアドレスをお忘れの場合
お心当たりのもの・お持ちのメールアドレスを全てお知らせください。
=====

»初回ログイン不可のお問い合わせはこちら

＜ご注意＞
必要事項が空欄の場合、ご回答を差し上げることができません。
あらかじめご了承願います。

＜お願い＞
当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。

お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ちあがらない場合がございます。

こちらの【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。

もしくは、下記アドレス宛にメールをお送りください。

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■宛先
secure_winds@cc.plusmember.jp

■件名
【STEP2】初回ログイン不可のお問い合わせ
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※会員番号は会員証（カード）でご確認ください。

»会員番号を忘れてしまいました。

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• Q.
  「初回ログイン」とはなんですか？
• Q.
  「初回ログイン」は必ずやらないといけませんか？
• Q.
  会員番号を忘れてしまいました。
• Q.
  「会員番号」と「生年月日8桁」を入力してもログインができません。
• Q.
  STEP3のメールアドレス認証後、「会員登録URLのお知らせメール」が届きません。
• Q.
  STEP4で「取得済IDのお知らせ」というメールが届きました。どうすればよいですか？
• Q.
  STEP5でパスワード入力を求められました。（既にPlus member IDをお持ちの方）
• Q.
  家族のPlus member IDで初回ログインはできますか？
• Q.
  初回ログインが完了しているか、自分で確認できますか？
• Q.
  初回ログインは完了したはずですが、ログインができません。

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