オペレーターによるお電話でのお問い合せ対応サービス終了のお知らせ

w-inds.

Others

いつもw-inds.オフィシャルファンクラブ"w-inds.day"をご利用いただき、誠にありがとうございます。


この度、カスタマーサポートの体制整備に伴い、誠に勝手ながら2025年2月28日(金)18:00をもちまして、オペレーターによるお電話でのお問い合せ対応サービスを終了させていただくこととなりました。


ファンクラブサービスに関するお問い合わせは、引き続きファンクラブサイト内、お問い合わせフォームよりご回答いたします。


お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが、2025年3月1日(土)以降のお問い合わせに関しましては、ファンクラブサイト内「ヘルプ・お問い合わせ 」をご確認いただき該当する質問がない場合は、「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。


■ファンクラブに関するヘルプ・お問い合わせ

ヘルプ・お問い合わせ: https://w-inds.jp/faq/

お問い合わせフォーム:https://secure.plusmember.jp/winds/1/contact/


カスタマーサポート営業時間

平日 11:00〜12:00/13:30〜18:00


※お問い合わせに対する返信メールのドメイン「plusmember.jp」を受信できるようになっているか、 お問い合わせの前に必ず設定をご確認ください。

※ご回答には数日~1週間程お時間をいただく場合がございます。

※お客様のご連絡先やお問い合わせ内容に正確な情報が入力されていない場合、ご回答が遅れたり、ご回答ができないことがございます。


下記についてはご回答・ご返信できませんのでご了承ください。

・ファンクラブに関する内容以外のお問い合わせ

・ライブのチケット先行、発券、座席等に関するお問い合わせ

・メンバーのアーティスト活動、プライベート等に関するお問い合わせ


会員の皆様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。


引き続きw-inds.及び「w-inds.day」をよろしくお願い申し上げます。

Back