よくあるお問い合わせ
- 一度退会していまいましたが、同じ会員番号で継続はできますか？
- 一度退会された場合でも、同じ会員番号での再開は可能となっております。＜ご注意＞
ご新規でご入会いただいた場合、会員番号は新たに発行されます。
お手続き後にお問い合わせいただいても、以前ご利用されていた会員番号への変更はできません。
同じ会員番号でのご利用再開を希望される方は、下記をご一読の上、まずお問い合わせください。2023年2月6日のサイトリニューアルに伴い、【同じ会員番号で継続が可能な期間】に変更点があります。▼リニューアル前ご退会完了から再入会までの期間に期限なし
ご登録が確認できた場合は、同じ会員番号での再登録が可能です。
▼リニューアル後（2023年2月6日以降）
------①ご退会完了から再入会までの期間が3年以内の場合⇒以前の会員番号を引き継ぐことが可能です。
例）会員有効期限：2023年2月6日をもって退会
⇒2026年2月6日までは同じ会員番号でのご継続が可能------②ご退会完了から再入会までの期間がすでに3年経過している場合⇒以前の会員番号を引き継ぐことはできません。※ご継続ではなくご新規でのご登録となるため、【入会日】はリセットされ【会員番号】は新たに発行されます。------
ご自身の会員有効期限（退会日）がご不明な場合を含め、
退会後の継続をご希望の方は、下記情報を記載の上、一度お問い合わせください。»お問い合わせはこちら
お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ちあがらない場合がございます。
こちらの【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。
もしくは、下記アドレス宛にメールをお送りください。
-----
■宛先
secure_winds@cc.plusmember.jp
■件名退会後のご継続に関するお問い合わせ■本文・氏名フルネーム（漢字）-----
・氏名フルネーム（カナ）
・ご生年月日（西暦表記8桁）
・お電話番号（携帯電話/ご自宅の固定回線）
・メールアドレス
・ご住所
・会員番号＜お願い＞
当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。＜ご注意＞
ご連絡をいただきましても、必ず同じ会員番号でご継続が可能かどうかのお約束はできません。
確認の結果、ご新規でのご登録をお願いする場合もございますので、あらかじめご了承願います。
なお、会員有効期限が過ぎても2か月以内の場合は、マイページからお客様ご自身で「ご継続お手続き」が可能です。
詳しくは、下記ヘルプをご一読ください。
»会員有効期限が過ぎても継続手続きはできますか？
「よくあるお問い合わせ」に関する他の質問
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。