受付について

• 受付は先着順ではなく抽選となりますので、申込期間内にお申込みください。
• お申込みは1つの先行につき1回のみとなります。お申込み完了後、再度同じ先行にお申込みいただくことはできません。
• 複数公演参加希望の場合は、各公演ご応募をお願いいたします。
• お申込み完了後の内容変更・キャンセルはできません。予めご了承ください。
• チケットお申込みからチケットの受け取りが完了するまでの間に退会や機種変更をされてしまうと予約が無効となる場合がございます。ご注意ください。
• ご利用の端末がAndroidの場合、ブラウザによって応募ができない場合がございます。その場合はブラウザをGoogle Chromeに変更しお試しください。
• クレジットカード決済をご利用の場合、そのクレジットカードの有効性の確認（オーソリ確認）を行っています。そのため、ご利用のカード会社によっては、応募完了時にカード利用案内メールが配信される場合があります。当選発表前までは、カードの決済処理は行われません。
  オーソリ確認についての詳細はこちら
  但し、デビットカード・プリペイドカードをご利用の場合、カードの特性上、お申込み時にその場でチケット代金引き落とし（プリペイドの場合、チャージ残高から減額）となります。
  デビットカード・プリペイドカード決済についてはこちら
• コンビニ決済を選択された場合は、別途決済手数料220円/税込（合計金額が30,000円以上の場合は429円/税込）をいただきます。
• 原則として本先行チケットは購入された会員の方と同行者の方のみご入場できます。
• チケットの不正売買（転売）及び譲渡は、禁止行為とさせていただいております。不正売買で取引されたチケットは、当日ご入場をお断りする場合もございます。
• 営利目的のチケット転売は固く禁じられており、一度でも転売されたチケットはその有効性が保証されません。
• 不正な取引が発覚した会員様は、今後の抽選において不利になります。

感染症予防対策に関して

本公演は、一般社団法人コンサートプロモーターズ協会等、開催都市の定める新型コロナウイルス感染予防対策ガイドラインを遵守した感染対策を徹底したうえで実施致します。

【ご来場に際して】

• 入場時に検温を行います。(37.5度以上のお客様は入場をお断りさせて頂きます。）
• また、下記のいずれかに該当する場合は、ご来場をお控えください。
  ・発熱がある（目安として37.5 度以上、または 37.5 度未満でも平熱よりも高い）
  ・その他、新型コロナウイルスへの感染が疑われる症状がある
  ・新型コロナウイルス陽性判定を受け、保健所等により定められる療養期間が経過していない
  ・過去５日以内に新型コロナウイルス陽性判定を受けた者との濃厚接触がある（保健所等による特定のほか、事業所等からの周知や自主的な判断によるものを含む）
• 入場時の混雑を避けるため、時間に十分な余裕を持ってご来場ください。

【公演会場にて】

• マスク（品質の確かなもの。不織布マスクを推奨。）を正しく着用してください。（乳幼児を除く）
• こまめな手洗い・手指消毒を行い、会場の施設や備品への必要以上の接触はお控えください。
• 待機列や会場ロビー等では、他のお客さまやスタッフと互いに触れ合わない程度の身体的距離を確保してください。
• 公演中の歌唱や歓声については、隣の人と会話する程度の声量で、周りのお客さまの観賞を妨げない範囲でお楽しみください。
• 大声での会話や掛け声等はお控えください。ただし、出演者の登場や呼びかけ、ファンサービス、演出効果等に反応して、一時的に大きな声を出すことは構いません。
• 咳エチケットを徹底してください。
• 飲食を行う際は、マスクを外した状態での会話は控え、飲食中以外はマスクを着用してください。また、過度な飲酒はお控えください。
• 感染予防対策にご協力いただけない場合や、スタッフの指示に従っていただけない場合には、ご退場いただくことがあります。
  その場合、チケット代金等の払い戻しは行いません。

【その他】

• ご自身の健康に不安があり来場を控えられた場合、また当日会場にて発熱または有症状と認められ入場不可となった場合、いずれも原則としてチケット代金等の払い戻しは行いません。
• 疾病等の特別な事情によりマスクの着用等が困難な方は、事前に公演主催者へご相談ください。個別にご事情を伺い、代替の感染予防対策へのご協力をお願いする場合があります。
• 公演当日までに「音楽コンサートにおける新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン」や、政府・自治体のイベント開催に関する方針が改定された場合、事前に告知した内容を変更し、最新の基準に沿って公演を開催する場合があります。

チケットに関して

第三者へチケットを転売または譲渡する行為は、目的・理由に関わらず一切禁止しております。

• 不正購入が発覚した場合や、ご本人確認が出来なかった場合には、ご入場をお断りさせていただきます。その際、チケット代の返金には応じかねますので予めご了承ください。
• また、正規の方法以外でのチケット売買等によるトラブルに関して責任を負いかねますので。必ず正規の方法で入手いただきますようお願い致します。

そのほか

• 車いすでご来場の場合は、車いす用の観覧スペースにご案内致します。同伴者が必要な場合は、同伴者もチケットが必要です。
• 観覧スペース確保のため、チケットをご購入頂きましたら、遅くとも公演の1週間前までに、スケジュールに記載のある公演のお問い合わせ窓口に必ずご連絡をお願い致します。
• 公演当日までの情勢によって本案内及び、注意事項を変更させて頂く可能性がございます。
• ご来場前にオフィシャルサイトを必ずご確認ください。
• お客様一人一人のご協力をお願い申し上げます。

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